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이런경우도 있나요? 당월지침이 전달보다 적게나올수 있나요?
작성일
2025/01/17 03:01:17
작성자
조회수
41
2024. 10월 당월지침이 5199인데 11월분에 당월지침이 5190입니다.
이런경우가 있을수 있나요?
고지서 나오면 바로 버리는데 이번달은 저번달고지서가 있길래 보다가 발견했음.
전화여러번 했으나 하루종일 통화중으로 나오고 이해 불가입니다.
목록
고객문의 답변 처리
고객의소리 답변 표
진행상태
접수
처리중
처리완료
민원종류
요금, 고지서
등록일자
2025/01/19
문의 답변
안녕하십니까 MC에너지 안전관리팀 위성호입니다. 문의주신 것처럼, 당월 검침지침이 저번달 검침지침 보다 낮은 경우 는 없습니다(역지침발생) 지침수정 된 전월 검침값이 반영이 안되어 고지 되어 혼란을 드린 것 같습니다. 죄송합니다. 현재 확인 결과, 12월 3일 지침수정이 되어 10월 지침 값이 '5199 -> 5190' 으로 변경 등록 되었습니다. (10월 검침 값 : 5190, 11월 검침 값 : 5190 , 12월 검침 값 : 5213) 이 외 문의사항 있으시면 1899-6390으로 연락바랍니다.